Adatkezelési tájékoztató

Hatályos: [HATÁLYBALÉPÉS DÁTUMA]-tól

Ez a tájékoztató bemutatja, hogyan kezeljük a hangosjegyzet.hu weboldal (a továbbiakban: Weboldal) látogatóinak és vásárlóinak személyes adatait, az Európai Unió általános adatvédelmi rendelete (GDPR, 2016/679/EU rendelet) és az információs önrendelkezési jogról szóló 2011. évi CXII. törvény alapján.

## 1. Az adatkezelő

– Név: [VÁLLALKOZÁS NEVE]
– Székhely: [SZÉKHELY CÍME]
– Adószám: [ADÓSZÁM]
– E-mail: [E-MAIL CÍM]

## 2. Milyen adatokat, milyen célból kezelünk?

### 2.1. Regisztráció és felhasználói fiók
– **Adatok:** név, e-mail cím, jelszó (titkosítva), a fiókhoz tartozó előfizetések és azok lejárata.
– **Cél:** a fiók létrehozása, belépés, a megvásárolt tananyagokhoz való hozzáférés biztosítása.
– **Jogalap:** szerződés teljesítése (GDPR 6. cikk (1) b) pont).
– **Időtartam:** a fiók törléséig. A fiók törlését bármikor kérheted.

### 2.2. Vásárlás és számlázás
– **Adatok:** név, számlázási cím, e-mail cím, a rendelés adatai (termék, ár, időpont, kedvezménykód), az elállási jogról tett nyilatkozat időpontja.
– **Cél:** a rendelés teljesítése, számla kiállítása, a jogszabályi kötelezettségek teljesítése.
– **Jogalap:** szerződés teljesítése (6. cikk (1) b) pont), a számlák esetében jogi kötelezettség (6. cikk (1) c) pont, a számvitelről szóló 2000. évi C. törvény 169. §).
– **Időtartam:** a számlázási adatokat 8 évig, a rendelés egyéb adatait az igényérvényesítési határidő (5 év) lejártáig őrizzük meg.

### 2.3. Fizetés
A bankkártyás fizetést a [FIZETÉSI SZOLGÁLTATÓ NEVE ÉS CÍME] végzi. A kártyaadatokat kizárólag a fizetési szolgáltató kezeli, azokhoz nem férünk hozzá. A fizetési szolgáltató a fizetés teljesítéséhez szükséges adatokat (név, e-mail cím, összeg, rendelésszám) kapja meg tőlünk.

### 2.4. Kapcsolati űrlap és feltöltött anyagok
– **Adatok:** név, e-mail cím, az üzenet tartalma, az általad feltöltött fájlok (pl. jegyzet, PDF), valamint a tárgy megnevezése.
– **Cél:** a megkeresés megválaszolása, illetve a kérésed teljesítése (pl. a feltöltött anyag feldolgozása tananyaggá).
– **Jogalap:** hozzájárulás (6. cikk (1) a) pont), amelyet az űrlap elküldésekor adsz meg, és bármikor visszavonhatsz.
– **Időtartam:** a megkeresés lezárásától számított legfeljebb 12 hónapig, illetve a hozzájárulás visszavonásáig.
– Kérjük, olyan anyagot tölts fel, amelynek megosztására jogosult vagy, és amely nem tartalmazza más személyek adatait.

### 2.5. Elállási nyilatkozat
– **Adatok:** név, e-mail cím, rendelésszám, a nyilatkozat tartalma és időpontja.
– **Cél és jogalap:** a fogyasztóvédelmi jogszabályokban előírt elállási jog biztosítása (jogi kötelezettség, 6. cikk (1) c) pont).
– **Időtartam:** 5 év.

### 2.6. Tanulási előrehaladás
– A tanulókártyák és a gyakorló tesztek (pl. „Tudom”, XP, eredmények) állása **a saját böngésződben** (localStorage) tárolódik, hozzánk nem jut el, és a böngészőadatok törlésével bármikor törölhető.
– Egyes interaktív tartalmaknál (H5P) a bejelentkezett felhasználók eredményeit a Weboldal elmenti, hogy a tanulás folytatható legyen. Jogalap: szerződés teljesítése; időtartam: a fiók törléséig.

### 2.7. Sütik (cookie-k) és hasonló technológiák
– A Weboldal a működéshez szükséges sütiket használ (bejelentkezés, kosár, biztonság). Ezek a Weboldal működéséhez elengedhetetlenek, ezért ezekhez nem kérünk hozzájárulást.
– A sötét/világos mód választását a böngésződ tárolja.
– [HA LESZ ANALITIKA VAGY HIRDETÉSI SÜTI (pl. Google Analytics, Meta Pixel), ITT KELL FELTÜNTETNI, ÉS HOZZÁJÁRULÁST KELL KÉRNI SÜTI-SÁVVAL.]

## 3. Adatfeldolgozók és címzettek

Adataidat harmadik félnek nem adjuk el, és marketingcélra nem adjuk át.

## 4. Adatbiztonság

A Weboldal titkosított (HTTPS) kapcsolaton keresztül működik, a jelszavakat titkosítva tároljuk, a fiókokhoz és az adminisztrációs felülethez csak jogosultsággal lehet hozzáférni.

## 5. A jogaid

– **Hozzáférés:** tájékoztatást kérhetsz a rólad kezelt adatokról.
– **Helyesbítés:** kérheted a pontatlan adatok javítását (a fiókadatokat a Fiókom oldalon magad is módosíthatod).
– **Törlés:** kérheted az adataid törlését, kivéve, ha jogszabály kötelez a megőrzésükre (pl. számlák).
– **Korlátozás:** kérheted az adatkezelés korlátozását.
– **Adathordozhatóság:** kérheted az adataid géppel olvasható formában történő kiadását.
– **Tiltakozás:** tiltakozhatsz az adatkezelés ellen.
– **Hozzájárulás visszavonása:** a hozzájáruláson alapuló adatkezelésnél (pl. kapcsolati űrlap) bármikor, a visszavonás előtti adatkezelés jogszerűségét nem érintve.

Kérésedet a [E-MAIL CÍM] címre küldheted. Legfeljebb 1 hónapon belül válaszolunk.

## 6. Jogorvoslat

Ha úgy érzed, hogy megsértettük az adatvédelmi jogaidat, panaszt tehetsz a **Nemzeti Adatvédelmi és Információszabadság Hatóságnál** (NAIH; 1055 Budapest, Falk Miksa utca 9–11.; postacím: 1363 Budapest, Pf. 9.; ugyfelszolgalat@naih.hu; naih.hu), vagy bírósághoz fordulhatsz.